KTQ-Rezertifizierung belegt erneute Qualitätssteigerung

Das Uniklinikum Würzburg hat auch die vierte Rezertifizierung nach dem KTQ-Verfahren erfolgreich absolviert. Die erneute Auszeichnung macht nicht zuletzt die Wirksamkeit des kontinuierlichen Qualitätsverbesserungsprozesses an Unterfrankens Krankenhaus der Maximalversorgung deutlich.

 

Würzburg. Die Abkürzung KTQ steht für „Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen“. Die KTQ-GmbH bietet unter diesem Namen ein freiwilliges Zertifizierungsverfahren für medizinische Einrichtungen an, das die Qualität der Patientenversorgung durch eine umfassende Prüfung von Prozessen, Sicherheit und Management bewertet. Es basiert auf einem Kriterienkatalog, zu dem die Bereiche Patienten- und Mitarbeiterorientierung, Sicherheit und Risikomanagement, Informations- und Kommunikationswesen, Unternehmensführung und Qualitätsmanagement gehören. Ziel ist es, eine kontinuierliche Qualitätsverbesserung sicherzustellen. Das Uniklinikum Würzburg (UKW) wurde im Jahr 2013 zum ersten Mal erfolgreich nach diesem Verfahren zertifiziert. Seither stehen alle drei Jahre Rezertifizierungen an. Gemäß diesem Turnus bestand das UKW Ende vergangenen Jahres seine vierte Rezertifizierung – mit erneut ausgezeichnetem Ergebnis.

Visitoren prüften vor Ort 35 Qualitätsmerkmale

Dafür waren vom 21. bis 28. November 2025 vier externe Experten aus dem Gesundheitswesen – drei KTQ-Visitoren und ein Visitationsbegleiter – am UKW zu Gast. Sie kontrollierten durch stichprobenartige Begehungen in verschiedenen Abteilungen des Klinikums und durch kollegiale Dialoge mit den Beschäftigten die Einhaltung der im neuesten KTQ-Katalog definierten 35 Qualitätsmerkmale. Erstmals dabei war das Kriterium „Ökologische Nachhaltigkeit“, das gemeinsam mit der Stabsstelle Nachhaltigkeit des UKW entwickelt wurde.

Bewertungspunkte nochmals gesteigert

Am Ende der Woche erteilten die Visitoren das Zertifikat für weitere drei Jahre. Nach ihrem Urteil erzielte das UKW beim diesjährigen Durchlauf 88,7 Prozent der möglichen Bewertungspunkte. Damit setzt sich die kontinuierliche Qualitätssteigerung am Würzburger Krankenhaus der Maximalversorgung weiter fort: Bei der Erstzertifizierung im Jahr 2013 wurden 66 Prozent erzielt, bei der letzten Rezertifizierung in 2022 waren es 83,6 Prozent.

Hohes Lob für Sicherheitsaspekte, Telemedizin, Digitalisierung und Visionsentwicklung

Bei ihrer Ergebnispräsentation lobten die Visitoren speziell den Bereich der Sicherheit im Krankenhaus: Nach ihren Worten sind am UKW Notfallmanagement, Alarm- und Einsatzplanung sowie die Arzneimitteltherapiesicherheit klar strukturiert, nachvollziehbar und gelebter Alltag. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit im Umfeld der Notfallversorgung – insbesondere im Schockraum – nahmen die Experten als eingespielt und fachlich stark wahr.

Große Aufmerksamkeit fanden weiterhin die telemedizinischen Entwicklungen am UKW. Das Thema wurde als innovativer Schritt gesehen, der zukünftige Versorgungspfade sinnvoll erweitert und effizient gestaltet. Darüber hinaus bewerteten die Visitoren das hohe Maß an Technisierung und Digitalisierung ausdrücklich positiv. Gleichermaßen beeindruckte sie die in 2025 entwickelte Vision des UKW.

Dankesveranstaltung für alle Beteiligten 

Bei einer Veranstaltung am 15. Januar 2026 dankte der Klinikumsvorstand allen Beschäftigten, die zu diesem großartigen Erfolg beigetragen hatten. „Ihrer und unser aller hoher Anspruch an die Qualität unseres Handelns ist der Grundstein für diesen herausragenden Erfolg in der Rezertifizierung. Damit setzen wir Maßstäbe!“, sagte Prof. Dr. Tim J. von Oertzen, der Ärztliche Direktor und Vorstandsvorsitzende des UKW, in seiner Ansprache und fuhr fort: „Dieses Ergebnis und die Empfehlungen aus dem Visitationsbericht sind unser Ansporn, die Qualität weiter zu verbessern – für eine Spitzenmedizin, die dem Menschen verpflichtet ist.“


Text: Pressestelle / UKW
 

KTQ-Visitoren im Zentrum für operative Medizin
Allseits große Zufriedenheit am Ende der Visitationswoche (von links): Thomas Kissinger (Visitor), Karl-Heinz Busche (Visitor), Lisa Engert, Linda Hirsch und Dr. Ulf Dennler (alle drei Stabsstelle Medizinisches Qualitäts-, Risiko- und Datenmanagement des UKW), Dr. Gerhard Schwarzmann (Referent des Ärztlichen Direktors des UKW), Prof. Dr. Hendrik Herrmann (Visitor), Philip Rieger (Kaufmännischer Direktor des UKW) sowie Ronald Neubauer (Visitationsbegleiter und Geschäftsführer der KTQ GmbH, Berlin). © Stefan Dreising / UKW
Überreichung der Rezertifizierungsurkunde bei der Dankesveranstaltung.
Präsentierten bei der Dankesveranstaltung stolz die neue Rezertifizierungsurkunde: Lisa Engert (links) und Linda Hirsch von der Stabsstelle Medizinisches Qualitäts-, Risiko- und Datenmanagement, zusammen mit Prof. Dr. Tim J. von Oertzen, dem Ärztlichen Direktor, und Marcus Huppertz (rechts), dem Pflegedirektor des Uniklinikums Würzburg. © Stefan Dreising / UKW

Allseits große Zufriedenheit am Ende der Visitationswoche (von links): Thomas Kissinger (Visitor), Karl-Heinz Busche (Visitor), Lisa Engert, Linda Hirsch und Dr. Ulf Dennler (alle drei Stabsstelle Medizinisches Qualitäts-, Risiko- und Datenmanagement des UKW), Dr. Gerhard Schwarzmann (Referent des Ärztlichen Direktors des UKW), Prof. Dr. Hendrik Herrmann (Visitor), Philip Rieger (Kaufmännischer Direktor des UKW) sowie Ronald Neubauer (Visitationsbegleiter und Geschäftsführer der KTQ GmbH, Berlin). © Stefan Dreising / UKW

Präsentierten bei der Dankesveranstaltung stolz die neue Rezertifizierungsurkunde: Lisa Engert (links) und Linda Hirsch von der Stabsstelle Medizinisches Qualitäts-, Risiko- und Datenmanagement, zusammen mit Prof. Dr. Tim J. von Oertzen, dem Ärztlichen Direktor, und Marcus Huppertz (rechts), dem Pflegedirektor des Uniklinikums Würzburg. © Stefan Dreising / UKW