Im April 2011 hat bei der UKW Service GmbH ein externes Audit im Rahmen der Erstzertifizierung des Umweltmanagements nach DIN EN ISO 14001:2009 stattgefunden. Ebenso wurde ein Re-Zertifizierungsaudit im Rahmen des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001:2008 durchgeführt. Die Erstzertifizierung für diesen Bereich erfolgte bereits 2008. Die UKW Service GmbH hat für beide Systeme die Empfehlung für die ISO-Zertifikate erhalten. Die Dorfner KG ist Mitgesellschafter der Kooperationsgesellschaft und unterstützt die UKW Service GmbH maßgeblich in der Planung und Durchführung des Qualitätsmanagements.
Enge Zusammenarbeit zwischen Dorfner und der Universitätsklinik Würzburg
Die Dienstleistungen der UKW Service GmbH an der Universitätsklinik Würzburg umfassen ein breites Spektrum der anfallenden Aufgaben im Klinikalltag: von den Reinigungsdiensten über die Servicedienste und Logistikleistungen bis hin zu Patientendiensten. Das Qualitäts- und Umweltmanagement wurde in den Bereichen Reinigung und Desinfektion in allen Abteilungen der UKW Service GmbH bestätigt. Dazu gehören auch die Glas- und Sonderreinigung, Stationsservice und Patientenservice sowie infrastrukturelle Servicedienstleistungen in der Großküche. Bei allen Vorbereitungen zu den externen Audits stand die Dorfner Gruppe der Geschäftsführung der UKW Service GmbH zur Seite und war zuständig für den gesamten Zertifizierungs-Prozess. Unter anderem mussten
Dokumente und Abläufe überarbeitet und den Anforderungen der ISO-Norm angepasst werden. Dies geschah alles in enger Absprache mit Wolfgang Roth, dem Geschäftsführer der UKW Service GmbH. Harald Griebel, Geschäftsführer der Dorfner Gruppe und Prokurist der UKW Service GmbH, betont die enge und fruchtbare Zusammenarbeit: „Wir freuen uns sehr, dass die UKW Service GmbH die Empfehlung für beide ISO-Zertifikate erhalten hat. Der Erfolg basiert auf einer vertrauensvollen Partnerschaft des Universitätsklinikums Würzburg und Dorfner. Ich danke außerdem sehr herzlich unserer TQM-Abteilung, die das Verfahren im Rahmen ihrer Service- und Beratungsleistungen umfassend betreut und sämtliche Vorbereitungen getroffen hat.“
